مراحل خرید تلفنی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ

 

 

Proin vel nunc non curabitur nullam suspendisse potenti lacinia in duis neque tempor a felis sit parturient placerat suspendisse primis.

Condimentum parturient aenean aliquam quis auctor dictumst condimentum nec ad non urna accumsan hendrerit pretium potenti adipiscing adipiscing a sapien hendrerit ullamcorper accumsan risus mi et porta.

Ac et condimentum potenti condimentum.

A faucibus leo auctor scelerisque sit torquent non ligula maecenas a suspendisse fermentum habitant aliquet consectetur mi ad nisl himenaeos elementum lobortis ornare ac adipiscing leo condimentum consectetur nibh laoreet.

Dictum a elit ridiculus odio montes.

مراحل خرید اینترنتی

1. برای راحتی در فرآیند ثبت سفارش ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و یا ثبت نام کنید. (اگر حساب کاربری ندارید ثبت نام کرده واطلاعات پروفایل خود را کامل نمایید)
۲٫ کتاب مورد نظر خود را جستجو کنید.
۳٫ روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
توجه: اگر وارد حساب کاربری خود نشده‌اید، پس از کلیک بر روی دکمه‌ی “افزودن به سبد خرید” از شما خواسته می‌شود وارد حساب کاربری خود شده و یا ثبت نام نمایید.
۴٫ پس از انتخاب کتاب و کلیک بر روی دکمه‌ی “افزودن به سبد خرید” یک پیغام برای شما ظاهر می شود، اگر قصد افزودن کتاب‌های دیگر را به سبد خرید دارید بر روی دکمه‌ی “ادامه خرید” کلیک کنید، در غیراین‌صورت بر روی دکمه‌ی “سبد خرید” کلیک کنید.
۵٫ پس از اضافه کردن کتاب‌های مورد نظر به سبد خرید بر روی “سبد خرید” کلیک کرده و علاوه بر مشاهده‌ی لیست کتاب‌های موجود در سبد خرید برای ورود به سبد خرید بر روی “ورود و ثبت سفارش” کلیک نمایید.
۶٫ در صورت تمایل می‌توانید تعداد مورد نیاز از کتاب‌های انتخابی را ویرایش نمایید.
۷٫ می‌توانید آدرس خود را انتخاب یا آدرس جدید وارد کنید.
۸٫ اگر کد تخفیف دارید وارد کنید.
۹٫ سپس بر روی “ادامه‌ی ثبت سفارش” کلیک کنید.
۱۰٫ جزییات نهایی سفارش خود را ملاحظه کنید.
– هزینه‌ی ارسال سفارشات از طریق پست با تعرفه مصوب اداره‌ی پست محاسبه می‌شود.
۱۱٫ بر روی “پرداخت و ثبت نهایی سفارش” کلیک کنید.
۱۲٫ در پایان و زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد، صفحه زیر را مشاهده خواهید نمود.

به اطلاع کاربران گرامی وب‌سایت (( اندیشه )) می‌رساند، توزیع کلیه‌ی سفارش‌های این فروشگاه با همکاری شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و در کلیه شهرهای ایران صورت می‌گیرد. کاربران می‌بایست در هنگام ثبت سفارش آدرس دقیق و کد پستی محل دریافت سفارش را در قسمت آدرس وارد نموده و در صورت هرگونه تغییر یا اشتباه در ورود آدرس با شماره تلفن‌های پشتیبانی ما تماس گرفته و هر چه سریع‌تر این موضوع را اطلاع دهند.
زمان تحویل سفارش با توجه به نوع روش انتخابی (پیشتاز یا سفارشی) و آدرس دریافت‌کننده سفارش متغیر است. بدیهی است که مناطق با فاصله‌ی بیشتر از تهران دیرتر از شهرهای نزدیک‌تر تحویل مرسوله خواهند داشت. با این شرایط زمان تحویل در بازه زمانی زیر خواهد بود:
• زمان تحویل پست پیشتاز: ۱ الی ۳ روز کاری
• زمان تحویل پست سفارشی: ۳ الی ۷ روز کاری
جهت پیگیری وضعیت ارسال مرسوله پستی به لینک زیر مراجعه نمایید:
ورود سامانه رهگیری مرسولات پستی
• جهت مشاهده لیست سفارش خود ابتدا وارد حساب کاربری خود شده و در بخش ” پروفایل کاربری ” به سربرگ “سفارش های من” بروید.
• در صورت نیاز و داشتن هر گونه سوال در مورد وضعیت سفارش در بخش ” پروفایل کاربری ” به وسیله آیکون ارسال تیکت پشتیبانی برای ما پیام بگذارید، در اولین فرصت رسیدگی خواهد شد.
• همچنین مشتریان گرامی می‌توانند از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین (چت آنلاین) سوالات و درخواست‌های مربرط به سفارشات خود را مطرح نموده و توسط اپراتور جواب دریافت نمایند.
توجه:
در فرآیند ارسال کلیه سفارش‌های اینترنتی و تلفنی (حواله‌ای)، مسئولیت ورود هرگونه اطلاعات نادرست و یا ناقص آدرس پستی و شماره موبایل که منجر به بازگشت مرسوله شود با خریدار است و برای ارسال مجدد سفارش، لازم به پرداخت دوباره هزینه پستی می‌باشد.

به اطلاع مشتریان گرامی (( کتاب اندیشه )) می‌رسانیم روش پرداخت کلیه سفارش‌های اینترنتی بصورت آنلاین و از طریق “درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت زرین پال” انجام می‌شود. و درصورتی که سفارش به هر دلیلی تلفنی انجام شود، پرداخت به صورت کارت به کارت و با هماهنگی اپراتور فروش تلفنی صورت می‌گیرد.
کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه‌ی سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به مفهوم ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل پردازش و ارسال می‏‌شود.
برای پرداخت اینترنتی به موارد زیر نیاز دارید:
• شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک)
• رمز دوم کارت (رمز دوم پویا)
• (CVV2) یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.
• تاریخ انقضاء (تاریخ انقضای کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.